Preguntas Frecuentes
¿Qué es MejengaWeb.com?
MejengaWeb.com es un ecosistema digital deportivo para descubrir canchas, academias y otros servicios deportivos, además de acceder a herramientas de reservas, promoción, administración y publicidad.
¿Tiene costo crear una cuenta?
No. Crear una cuenta de usuario en MejengaWeb.com es gratuito. Algunos productos, planes y servicios adicionales sí tienen costo.
¿Cómo puedo reservar una cancha?
Cuando una cancha tiene habilitadas reservas en línea, puedes iniciar sesión, abrir su ficha, consultar la disponibilidad y seguir el proceso de reserva mostrado por MejengaWeb.com.
¿Qué planes existen para las canchas?
Actualmente MejengaWeb.com contempla los planes Gratuito, Plata, Oro y Diamante. Cada nivel ofrece distintas funcionalidades y beneficios.
¿Una cancha necesita pagar para permanecer en el mapa?
No necesariamente. Una cancha puede permanecer publicada bajo el Plan Gratuito. Los planes pagados agregan funcionalidades y beneficios adicionales.
¿Qué pasa si cancelo o dejo vencer un plan pagado?
La cancha no se elimina automáticamente del mapa. Al finalizar los beneficios del plan contratado, la ficha puede continuar bajo el Plan Gratuito.
¿Puedo reclamar una cancha que aparece en el mapa?
Sí, cuando la función de reclamo esté disponible para esa cancha. MejengaWeb.com podrá solicitar información para verificar que tienes autorización para administrarla.
¿El dueño de la cancha es dueño del marcador?
No. El propietario físico puede administrar la instalación, pero el marcador y la ficha digital forman parte del mapa y del ecosistema de MejengaWeb.com.
¿El administrador puede borrar el marcador?
No por el simple hecho de cancelar un plan o dejar de administrar la ficha. MejengaWeb.com conserva la administración del inventario geográfico de su mapa.
¿Quién administra los anuncios dentro del popup de una cancha?
Los espacios publicitarios dentro del popup y otros espacios publicitarios del sitio son administrados por MejengaWeb.com mediante su plataforma publicitaria.
¿El propietario de la cancha recibe dinero por esos banners?
No de forma automática. La publicidad mostrada dentro de MejengaWeb.com pertenece al inventario comercial de la plataforma. Cualquier acuerdo diferente tendría que ser establecido expresamente por separado.
¿Qué ocurre si una cancha cerró o la información es incorrecta?
Puedes reportarlo a MejengaWeb.com. Nuestro equipo puede revisar, corregir, desactivar o archivar registros para mantener la calidad del mapa.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes escribirnos desde Contáctenos o mediante los canales oficiales de MejengaWeb.com.